A Windows 10 márciusi frissítésével ütemezetten minden Windows 10-es számítógépre települ -verziótól függően – a KB5000802 és a KB5000808 nevű patch, amiről a napokban kiderült, hogy amint a felhasználó nyomtatna valamit, a számítógép “kékhalálozik” (kék képernyőn hibaüzenet, majd újraindul).
A probléma a főként a Kyocera, a Ricoh és a Zebra gyártmányú nyomtatók használatakor jön elő, de más típusoknál is előfordulhat.
Gyors megoldás lehet a nyomtató illesztőprogramjának frissítése, valamint a fent említett frissítések eltávolítása és a frissítés ideiglenes szüneteltetése (pl. 7 napig).
